banking jobs in UAE 2023 | وظائف بنك المشرق
اعلن بنك المشرق عبر صفحته الرسمية فى Linkedin عن وظيفة شاغرة
Team Leader - DBC
عن بنك المشرق
- تم انشاء بنك المشرق فى عام 1967 . وهو بذلك يعتبر البنك الأول الذى يمارس مهامه فى دولة الامارات العربية المتحدة.
- واليوم يحتفل المشرق بأكثر من خمسة عقود من التميز ، حيث برز كأحدى المؤسسات المالية الرائدة في دولة الإمارات العربية المتحدة, وكذلك من خلال حضوره القوي عبر مكاتبه دوليا و المتواجدة على امتداد أوروبا وآسيا وأفريقيا والولايات المتحدة, وكذلك مراكز رؤوس الأموال العالمية.
- يعتبر بنك المشرق واحدا من اهم واقوى المؤسسات المالية الرائدة في دولة الإمارات ، بالإضافة الى كونه قائداً حقيقياً للقطاع المصرفي فى الدولة.
- فى غضون ذلك وطوال المسيرة الناجحة لبنك المشرق منذ نشأته فى العام 1967.
- قدم وما زال يقدم البنك أفضل وأقوى الخدمات والمنتجات المصرفية المبتكرة إلى عدد ضخم من العملاء . من كل شرائح المجتمع أفراد وشركات ومؤسسات.
- ينتشر بنك المشرق من خلال شبكة الفروع الكبيرة الموجودة فى كل انحاء دولة الامارات العربية المتحدة.
- إن الإبداع غير المسبوق الذي قدمه البنك في تقديم حلول مبتكرة قد حاز على العديد من الجوائز على مر السنين.
- يحرص بنك المشرق باستمرار على تقديم منتجات وخدمات ذات قيمة مضافة ويستمر في الفوز بأهم الجوائز من أكبر المؤسسات المرموقة عالمياً.
- حصل البنك في عام 2020 على عدد من الجوائز ومنها "البنك الأكثر ابتكارًا في الشرق الأوسط" من يوروموني, هذا دليل على نجاح مزيج يجمع بين الابتكار والاستمرارية، ليصبح بذلك المشرق مؤسسة مالية مستقرة ورابحة لعملائها.
الغرض من الوظيفة:
- لإدارة فريق وكلاء المبيعات عبر الهاتف والتأكد من توجيه جميع أنشطة المبيعات عبر الهاتف لتحقيق أهداف المبيعات.
- لتطوير وتنفيذ استراتيجيات وأهداف المبيعات عبر الهاتف بالإضافة إلى تحديد أهداف المبيعات الصعبة والتأكد من تحقيق هذه الأهداف.
- للحفاظ على معايير الخدمة ومراقبة وتقييم وقياس الأداء لتحقيق أعلى إنتاجية وكفاءة من الأنظمة وكذلك الموارد البشرية.
المسئوليات والمهام المطلوبة للوظيفة الشاغرة
- مسؤول عن التسليم من قبل فريق المبيعات المستهدفين.
- للتأكد من أن عدد العملاء المحتملين غير المؤهلين أقل من 3٪
- ضمان التنفيذ الفعال للمشاريع ، مما يستلزم عقد ورش عمل قصيرة الأجل لتحديد الأهداف وخطط الألعاب وتحديد دوافع الشراء السائدة.
- بناء عروض القيمة حول دوافع الشراء السائدة ، وفحص العقبات ، ومراجعة نهج المبيعات / التكتيكات المستخدمة وتحديد الاستراتيجيات الفائزة.
- الاتصال بمدير تطوير نهج المبيعات & CKBM لبرامج الاتصال والقوائم المناسبة.
- قم بجدولة المشاريع لإنشاء عملاء متوقعين للمبيعات والتخطيط بدقة للقدرة لتمكين مستوى تحويل مبيعات ثابت.
- توليد المعرفة التنافسية وإنشاء معايير معيارية للفريق.
- قياس وتحسين كفاءة تكلفة المبيعات عبر الهاتف من خلال الاستخدام الأمثل للموارد.
- تخطيط الدعم والمتطلبات التقنية والتوصية بها لزيادة الأتمتة وتبسيط العمليات وتحسين إنتاجية وكلاء المبيعات عبر الهاتف.
- مقاييس قياس الأداء تصميم وتقييم والعمل.
- مراقبة المكالمات والتدريب وردود فعل وكلاء المبيعات عبر الهاتف.
- تطوير وإجراء اختبارات لتقييم المعرفة بالمنتج وتقييم النتائج والتدفق مع التدريب والاستشارة
- اختيار وتجنيد وتدريب واعتماد ونشر وكلاء المبيعات عبر الهاتف.
- نصمم نصوصًا لعرض منتج فعال لمنتجات مختلفة في حملات مختلفة ذات صلة.
- ضمان عمليات سلسة لتدفقات الوظائف من خلال وجود قوائم مناسبة وعدد كافٍ من الموظفين وتعيين وظائف محددة.
- مراجعة الأفكار والنهج باستمرار استجابة لقوائم الاتصال المختلفة وفهم تحديد أولويات الوظائف الواردة
- توصيات للإدارة لتحسين العملية من خلال تحليل السبب الجذري للمشكلات والتوصيات الخاصة بتغييرات المنتج / العملية / الإجرائية.
- إدارة الأزمات في الوقت الحقيقي والملكية وحل المشكلات.
- حل مشاكل العمل داخل الفريق وكذلك بين المبيعات عبر الهاتف والوحدات الأخرى.
- حل المشكلات المتعلقة بالعميل.
المؤهلات والخبرات المذكورة فى اعلان التوظيف
- خريج جامعي.
- مهارات ممتازة في إدارة الأفراد.
- 3-5 سنوات خبرة في بيئة عمل مماثلة في منصب إشرافي (3 سنوات على الأقل في إدارة الأفراد).
- يفضل أن يكون لديه خلفية تسويقية عملية.
- لديه تركيز قوي في المبيعات والعملاء والقدرة على التفكير الإبداعي والعمل تحت الضغط.
- مهارات عرض ممتازة.
- لاعب فريق جيد مع نتيجة مدفوعة الموقف.
لمزيد من التفاصيل والتقديم للوظيفة الشاغرة من هنا
لمزيد من وظائف بنوك الامارات والبنوك المصرية 2023 من خلال موقع بنكي جوبس